YLEISTÄ

Verkkolaskin.fi on Suomen Opetustarvike Oy:n aputoiminimi. Tuotteita myydään yksityisasiakkaiden lisäksi myös oppilaitoksille, yrityksille ja organisaatioille (katso alempaa kohta Yritysasiakkaat).

Suomen Opetustarvike Oy:n yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.verkkolaskin.fi/page/2/ota-yhteytta

Kaikkien tuotteidemme hinnat ovat euroissa ja sisältävät ALV:n 24%.

Tuotteet ovat Suomen Opetustarvike Oy:n omaisuutta, kunnes tuotteet on kokonaisuudessaan maksettu.

Asiakas voi halutessaan rekisteröityä asiakkaaksi verkkokauppaan. Rekisteröityneenä käyttäjänä voit tilata kirjautumalla sisään ja täten välttää yhteystietojesi kirjoittamisen. Käyttäjillä on myös mahdollisuus selata vanhoja tilauksiaan. Asiakkaan tiedot tallennetaan asiakasrekisteriin.

TOIMITUS

Toimitamme tuotteet asiakkaalle postitse kirjeenä tai pakettina tilauksen koosta riippuen. Kirjeenä voimme toimittaa useimmat yhden funktiolaskimen sisältävät tilaukset. Tätä suuremmat tilaukset toimitamme pakettina. Lisäksi tarjoamme oppilaitoksille mahdollisuutta sopia oppilaiden laskinten toimituksesta suoraan oppilaitoksen toimipaikkaan. Tämä toimitustapa on sallittu ainoastaan oppilaitoksesta saatavaa alennuskoodia käyttäville asiakkaille.

Suuremmat tilaukset toimitetaan joko Pakettiautomaattipakettina, Posti Economy 16 -pakettina tai Posti Business Day 14 -kotiinkuljetuksena.

Kaikkiin tilauksiin sisältyy ilmainen toimitus joko kirjeenä tai Smartpost-pakettina.


Toimitustapa Rajoitukset Hinta €
Kirje Soveltuu useimmille enintään yhden funktiolaskimen tilauksille 0,00€
Smartpost-paketti Enintään 25kg toimituksille 0,00€
Postipaketti / Economy
Ei rajoituksia 3,00€
Kotiinkuljetus Ei rajoituksia 10,00€
Toimitus oppilaitokseen Vain sopimuksesta 0,00€


Pakettiautomaattipaketit toimitetaan asiakkaan valitsemaan Postin pakettiautomaattiin. Economy-paketit toimitetaan lähimpään postin noutopisteeseen.

Mikäli tuotetta on varastossamme, toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Mikäli tilattavaa tuotetta ei ole varastossamme, toimitusaika on 5-10 työpäivää tilauksesta. Tuotteen varastotilanteen näet ko. tuotteen tuotesivulta. Toimitus oppilaitokseen -toimitustapaa käyttävien tilaukset toimitetaan oppilaitoksen toimipaikkaan ennalta sovittuna päivänä.


MAKSUTAVAT

Verkkolaskin.fi käyttää maksujen välittämisessä Klarna Oy:n tarjoamaa Klarna Checkout -maksujärjestelmää. Tämän palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Syöttämällä yhteystietosi tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.
Maksuprosessi on nopea ja helppokäyttöinen: ensin vahvistat ostoksesi, jonka jälkeen vain valitset haluamasi maksutavan seuraavista:

* lasku - maksuaika 14 päivää
* erämaksu
* suomalaiset verkkopankit: OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki ja Aktia
* luottokortit: Visa, Mastercard

Tarkemmat tiedot eri maksutavoista ja niiden erityisehdoista löydät verkkokaupan kassalla. Huomaa että järjestelmä tarjoaa ensisijaisesti maksutavaksi laskua, halutessasi voit vaihtaa maksutapaa. Voit myös halutessasi luoda oman PIN-koodin Klarna Checkout -palveluun.

Tilauksesi yhteydessä suoritetaan tavanomainen luottotarkistus, mikä voi tarkoittaa, että Klarna tarkistaa luottotietosi ulkopuolisesta luottotietorekisteristä.

Huomioi, että lasku ja erämaksu ovat sallittuja ainoastaan täysi-ikäisille asiakkaille.

Kaikki maksutavat ovat asiakkaillemme maksuttomia.

Mikäli sinulle tulee mieleen kysyttävää maksutapaan

liittyen, pyydämme sinua ottamaan ystävällisesti yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun, puhelin 09- 425 99 771, avoinna arkisin klo 9-18


TILAUSVAHVISTUS

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus mahdollisia palautuksia tms. varten.

Sitova kauppasopimus syntyy tilauksen kirjauduttua Verkkolaskin.fi:n järjestelmään.

PALAUTUKSET

Kaikilla tuotteillamme on 30 päivän maksuton palautusoikeus. Asiakaspalautuksen täytyy sisältää kaikki samat tuotteet mitä paketissa oli sitä vastaanotettaessa, myös kuitti/lähete. Palautettavien tuotteiden tulee olla jälleenmyyntikelpoisia. Asiakaspalautukset tulee aina pakata huolellisesti. Tilauksen mukana toimitettava palautuslomake tulee lähettää palautuksen mukana täytettynä. Palautuksesta on ilmoitettava Verkkolaskin.fi:n asiakaspalveluun sähköpostitse etukäteen. Tarkemmat palautusohjeet lähetämme sähköpostitse.

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tai vaurioitunut tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta viimeistään 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta Suomen Opetustarvike Oy:lle sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu[at]verkkolaskin.fi. Toimenpiteet palautuksissa sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa.

TAKUU

Kaikilla myymillämme tuotteilla on kolmen (3) vuoden takuu.

Jotta takuu on voimassa, vaadimme alkuperäisen kuitin tai kopion kuitista takuulähetyksen mukaan.

Pyydämme asiakkaita olemaan yhteydessä Verkkolaskin.fi:n asiakaspalveluun ennen tuotteen lähettämistä takuukorjattavaksi.

Asiakkaan on takuukorjausten / palautusten yhteydessä esitettävä kuitti / takuutodistus ostoksesta. Mikäli olet kadottanut sekä takuutodistuksen että kuitin, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

YRITYS- JA YHTEISÖASIAKKAAT

Toivomme yritys- ja yhteisöasiakkaiden (oppilaitokset, yritykset ja muut organisaatiot) tekevän tilauksensa ottamalla yhteyttä sähköpostitse.

Tarjoamme yritys- ja yhteisöasiakkaille mahdollisuuden ostaa tuotteita myös laskulla.

Yritys- ja yhteisöasiakkaille postikulut neuvotellaan tapauskohtaisesti.

Kaikki tällä sivulla olevat kohdat koskevat myös yritys- ja yhteisöasiakkaita ellei toisin ole mainittu.

ASIAKASREKISTERI ja SUOJAUS

Asiakastiedot ovat ainoastaan Suomen Opetustarvike Oy:n ja asiakkaan väliseen yhteydenpitoon, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.

Rekisteröityneiden käyttäjien tiedot ovat tallennettuna palveluntarjoajan suojattuun tietokantaan.

SOVELLETTAVA LAKI

Näitä ehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan. Suomen Opetustarvike Oy noudattaa Suomen kuluttajalautakunnan suosituksia.

Hae kaupastamme


Maksutavat

Maksutavat